Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn tại 50555.com

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mật khẩu tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên ngoàiXác minh hai bước cho tài khoảnTương thích MoMo, ZaloPay, Viettel Money
50555.com Dữ liệu của bạn an toàn tại 50555.com
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu, quyền truy cập, xóa tài khoản hoặc muốn kiểm tra lịch sử giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ với hướng dẫn chi tiết.
Chat trực tiếp Mở ứng dụng, chọn hỗ trợ và chat với đại diện. Họ trợ giúp ngay về tài khoản, ví và quyền truy cập dữ liệu.
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt trên điện thoại để xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 50555.com giữ thông tin an toàn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL, xác minh hai bước, và giám sát giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối trên đường truyền và máy chủ.

Xác minh hai bước

Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua email hoặc SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Giám sát giao dịch

Hệ thống tự động phát hiện rút tiền bất thường, chuyển ví hoặc thay đổi mật khẩu và gửi cảnh báo tức thì.

Lưu trữ riêng biệt

Dữ liệu thanh toán, tên và mật khẩu được lưu ở các máy chủ khác nhau để giảm rủi ro xâm phạm.

Hash mật khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều. Ngay cả đội quản trị cũng không thể xem mật khẩu gốc.

Vô hiệu hóa tài khoản

Yêu cầu tạm ngừng hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử thanh toán, và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ tên, email, hoặc số điện thoại với bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh, xử lý nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân thủ pháp luật. Nhà cung cấp thanh toán nhận thông tin số dư ví để xử lý giao dịch.

Vào cài đặt tài khoản trên ứng dụng di động, chọn 'Quản lý dữ liệu' hoặc liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ gửi file chứa tên, email, lịch sử giao dịch trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi sẽ xóa mật khẩu, lịch sử giao dịch, và thông tin cá nhân trong 30 ngày. Ghi chép kiểm toán được giữ lại theo luật pháp.

Số dư ví được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc token thanh toán. Lịch sử nạp rút được ghi lại nhưng không hiển thị chi tiết ví điện tử trên máy chủ công cộng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ lại 7 năm để kiểm toán pháp lý, sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn.

Tài khoản không hoạt động được lưu giữ vô thời hạn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn xóa, liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào. Chúng tôi không tự động xóa dữ liệu của tài khoản ngủ.

Chúng tôi dùng cookie để nhớ đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ, và theo dõi lưu lượng truy cập anonim. Cookie không chứa dữ liệu cá nhân. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.